ISBN: 84-415-1479-8
La experiencia del usuario es una obra colectiva en la que varios profesionales españoles han escrito 10 capítulos distintos clasificados en tres grandes bloques: la interfaz, el usuario y el negocio. Así se cubren los aspectos más importantes que influyen en la relación entre las personas y los medios digitales. De este modo, sin tratarse de un manual técnico, se demuestra que las formas de uso y comprensión de las nuevas tecnologías condicionan su éxito o fracaso futuro.