EducaMadrid proporciona para sus usuarios registrados diversas herramientas y aplicaciones para su utilización como complemento a los recursos de contenido por parte de los usuarios de la comunidad educativa. Algunas de estas herramientas (como el correo electrónico) son de uso exclusivamente personal, mientras que otras (como la agenda) se pueden utilizar tanto para uso personal como para uso público dentro de una comunidad, web personal o de centro. El sistema detecta automáticamente esta diferencia y aplica las condiciones de autorización necesarias para impedir que las aplicaciones puedan ser administradas por parte de los usuarios sin privilegios de una comunidad o web pública.

Así, mientras cualquier usuario que sitúe la aplicación de agenda en su escritorio podrá añadir eventos, si la agenda está situada en una comunidad sólo el administrador o administradores de la misma podrán gestionar los eventos.

El acceso por parte de los usuarios a estas herramientas se realiza de varias formas diferentes:

• A través de la barra de herramientas: tanto el correo como la agenda personal están disponibles en todo momento a través de la barra de herramientas superior para profesores, alumnos de primaria segundo ciclo y secundaria.
• A través del escritorio personal: todos los usuarios con escritorio (profesores y alumnos de secundaria) pueden configurar cualquier aplicación en el mismo.
• A través de webs de centros, webs personales o webs de comunidades que tengan incorporadas las aplicaciones en alguna de sus secciones.
• A través de la zona de entrada, para alumnos de infantil y de primaria, primer ciclo, (estos alumnos sólo tienen acceso al correo electrónico).

Las herramientas de colaboración acercan a los integrantes de una comunidad permitiéndoles comunicarse entre sí. Juegan, por tanto, un papel fundamental en los entornos virtuales.

El área de foros de discusión de EducaMadrid es un tablón de anuncios estructurado en torno a diferentes categorías y asuntos, donde los usuarios pueden dejar mensajes en torno a temas de interés, que otros usuarios pueden ver, responder, y consultar.

Los mensajes publicados en los foros de EducaMadrid están organizados y estructurados para agrupar discusiones en torno a intereses comunes, y facilitar su consulta y seguimiento.

El servicio de chat de EducaMadrid permite crear salas de conversación en cualquier espacio web del portal (comunidades, webs personales o webs de centros).

Crear una sala de conversación en un web site es tan sencillo como seleccionar la aplicación de chat en la ventana de la web que el administrador decida. Sólo hay una sala de conversación por web, por lo que si se añade la aplicación de chat en diferentes secciones de la misma web, serán vistas de modo diferente de la misma sala de conversación.

Los visitantes de la web no entrarán automáticamente en la sala de conversación, sino que verán en la ventana correspondiente un botón de “Entrar” en el que es necesario hacer clic para unirse a la conversación. En el caso de las comunidades, sólo los miembros de las mismas pueden entrar en la sala.

La aplicación de encuestas de EducaMadrid permite crear una serie de preguntas con varias opciones de contestación, que los usuarios pueden elegir a través de un voto.

Los usuarios pueden consultar las diferentes preguntas, votar y consultar el resultado actual de la votación en cada pregunta. No se les permite votar cada pregunta en más de una ocasión, para no falsear el resultado de la encuesta.

Sólo los administradores de los webs sites donde se sitúa la aplicación de encuesta tienen permiso para crear y modificar preguntas, pero todos los usuarios que las visitan pueden votar.

El tablón de anuncios consiste en una ventana que muestra contenidos de tipo anuncio. Una característica sobresaliente de esta herramienta de colaboración es que es configurable temporalmente, de tal forma que llevan indicación del período de exhibición en el que se van a mostrar.

La galería de imágenes de EducaMadrid es una aplicación que permite mantener diferentes colecciones de imágenes organizadas en carpetas.